一、总体情况

（一）主动公开

2020年，我局政务公开工作“以公开为常态，不公开为例外”为原则，通过“杭州市江干区人民政府门户网站”、“浙江政务服务网”、政务微信、政务微博等平台，加大信息公开的力度。全年主动公开信息1732条，其中网站主动公开信息102条，政务微信549条，政务微博1081条。

（二）依申请公开

2020年，未收到依申请公开。

（三）平台建设

2020年，我局进一步加强平台建设，根据相关文件要求，调整完善了我局信息公开目录，涵盖政策法规、规划计划、财政信息、工作信息、依申请公开统计、行政执法公开、重点领域信息公开等内容，并根据机构改革职能人员变化，及时规范更新机构职能、领导介绍、内设机构等栏目，为公众“一站式”获取我局政务信息提供了便捷渠道。其中重点领域信息公开、“六稳“、”六保“、基层政务公开标准化规范化建设三项专题栏目为新增内容,严格实行动态栏目2周一更新、一般栏目6月一更新。

（四）政策解读

我局严格按照“谁起草、谁解读”的原则，落实政策性文件与解读材料同步组织、同步审签、同步部署。

（五）回应关切

我局高度重视政务信息公开回应工作，由局主要负责人履行“第一解读人和责任人”职责，明确新闻发言人，主动回应公众关注热点。2020年，我局通过“江干发布”、杭州市江干区人民政府门户网站等平台，发布市级人民监督员聘任相关流程和结果公示信息，发布《江干区第一批保留证明事项清单》《江干区第一批取消证明事项清单》《关于印发杭州市江干区区级部门行政裁决事项基本清单（第一批）的通知》，公开1项政协提案答复。

（六）监督保障

我局结合实际，进一步明确负责人和责任部门，建立健全协调机制，并严格落实保密审查工作机制、信息公开工作规范等。目前，本局信息公开工作由局办公室负责，政务信息公开查阅点设在局办公室，配备政务信息公开工作人员2名。2020年,我局未发生因政务信息公开工作引发举报、投诉、申请行政复议或提起行政诉讼的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政务公开工作在畅通申请渠道等方面虽然取得一定成效，但在政务公开的内容和形式、工作制度、工作效率和服务意识等方面还存在诸多不足，与人民群众的需求还不相适应，主要表现在：一是主动公开的深度还需进一步提高，时效性和主动性还需加强；二是工作能力水平还有待进一步提升，队伍建设力量薄弱，需进一步提升业务能力；三是政务信息公开宣传引导工作力度还需进一步加强，在政策解读、回应关切方面还需创新方式方法。

六、其他需要报告的事项

2020年本局没有收取政府信息公开费用,未发生因政府信息公开工作引发举报、投诉、申请行政复议或提起行政诉讼的情况。