一、总体情况

今年以来，区市场监管局紧紧围绕区委、区政府中心工作，以保障人民群众知情、参与和监督为目标，深入贯彻落实省、市、区政府信息公开工作要点的通知情况，统筹推进我局政府信息公开工作，加强信息发布、解读和回应工作，强化制度机制建设，不断增强政府信息公开实效，进一步提高了政务公开实效。

（一）主动公开情况

2020年度，我局通过区政府网站公开政府信息135件，公示公告栏目53条，“六保六稳”专题栏目发布7条，政府开放栏目发布1条，在局微博公众号发布信息1440条，微信公众号发布信息280条。

（二）依申请公开情况

2020年度，我局共受理信息公开申请9件，办结9件。

（三）政府信息管理方面

我局高度重视政府信息管理工作，结合本部门年度工作重点，完善政府信息主动公开目录，作好重点工作的要点梳理，并根据部门职责变化及时进行动态更新调整，及时、准确地公开政府信息。

（四）政策解读情况

我局认真落实对新制定的规范性文件开展图形化解读，便于公众对有关制度内容的理解。2020年，我局未出台规范性文件。

（五）回应关切情况

2020年，我局积极落实监督保障，落实政务公开领域的答疑解惑，畅通咨询和信访渠道，及时回应群众关切。一是政务动态共36条。《凝聚战疫力量 共建放心消费》、《上城红色代办“五人团”甘当驻企 “服务员”》、《我局法制干部被聘为区检察院第一届公益诉讼监督员》等。二是建议提案 2条。《上城区市场监督管理局对区政协五届四次会议20204020号提案的答复》、《上城区市场监督管理局对区十五届人大四次会议第2020038号建议的答复》。三是公示公告53条。《杭州市上城区市场监督管理局强制注销公告》、《杭州智墨商贸有限公司涉嫌冒用他人身份登记信息的公示》、《2020年上城区民个协会党员先锋指数考评结果公示》等。

（六）平台建设情况

2020年度，我局坚持多渠道、多形式开展政务公开工作，利用局微博、微信公众号定期推送食品药品安全监管情况、预警预报信息、安全隐患信息、监管制度信息、行政处罚案件信息、质量强区等信息，更好地促进政民互动。全年在我局微博公众号发布信息1440条，微信公众号发布信息280条。

（七）监督保障方面

我局信息公开工作由办公室负责，并安排专人负责政府信息公开工作，认真对照新修订的《政府信息公开条例》要求，完善信息公开审查制度，明确政府信息公开工作规程，切实落实政务信息公开相关任务。同时，加强日常的监督管理，此外，加强我局政务微博、微信等信息公开平台建设。

二、主动公开政府信息情况

2020年度，我局行政许可项目数量没有增减，处理决定37549件；行政处罚项目数量增加6项，处理决定157件；行政强制项目数量减少4项，处理决定41件；本年度政府集中采购14项，采购总金额214.0249万元。详见下表。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2020年1月1日至12月31日，办理政府信息公开申请情况良好。共收到公民、法人和其他组织通过各种形式提出的信息公开申请8件，予以公开2件，部分公开1件，不予公开4件，无法提供2件，其中1件属于上年度结转，详见下表。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2020年度，我局行政复议共2件，其中结果维持1件，其他结果调解1件；全年无行政诉讼。详见下表。

五、存在的主要问题及改进情况

2020年度，我局政府信息公开工作取得一定的成效，但也存在一些问题。对一些涉及公众切身利益、需要公众广泛知晓的民生领域、重点领域和政策解读等信息公开还有待提高。2021年，将努力在以下方面不断改进：
   一是加大主动公开力度。充分利用双微等新媒体平台，不断探索主动公开渠道，切实保障公众的知情权、参与权和监督权。
   二是提升信息公开能力建设。加强培训，努力提升工作人员素养，进一步深化食药、产品质量等重点领域信息公开内容和政策解读。
   三是拓展内容解读形式。多利用图表等简单明了的形式直观表达，方便群众知晓。

六、其他需要报告的事项

无

杭州市上城区市场监督管理局

2020年12月31日