2020年,清波街道全面贯彻落实党的十九大和十九届五中全会精神,围绕打造“重要窗口”主题主线,聚焦“六大工程”,在“引领五个示范,打好五场硬仗”中谋创新、求突破,争创多个省市区第一,谱写了建设幸福清波的新篇章。

一、聚焦疫情防控,“两战”交出高分答卷

1.在区委区政府坚强领导下,压实党员干部挂包责任制,创建“四色打卡”等防控机制,织密群防群治防护网,保持输入、发病、投诉“三个零”。

2.抓好精密智控,全市首创健康码识别智能ETC设备,推出首个健康码推广人工智能群呼语音系统。

3.全力助企复工,规上服务业企业营收同比增长全区第一。线上“云复工”经验被《人民日报》报道,实现疫情防控和经济发展“两战全胜”。

二、聚焦红色引领,基层党建品牌化建设

1.建成“西湖边最美党群中心”,形成党群共建、协商议事、文化推广等功能,服务游客、居民、党员、人才四类人群。

2.深化党建引领基层治理,在12个小区成立小区综合党委,完善共商共议机制,开创小区多元共治新格局,凝聚治理合力。

3.高质量完成社区党组织换届,社区带头人选优配强,谋划未来五年发展目标和具体任务。

4.打造“大宣传”“大统战”工作格局,打造精品社科基地,建立“海创四季汇”论坛,入选首批“诚信浙江人”、市级基层统战典型范例等。

三、聚焦转型升级,区域经济跨越式发展

1.积极推动吴山商圈复兴,促进产业转型升级和集聚发展,围绕五大主导产业坚持招大育强,驱动经济发展新动能。

2.整合助企服务力量,组建“小清帮帮团”助企解困,走访企业2000余家,解决问题130余个,落实用好惠企政策。

四、聚焦品质提升,环境秩序景区化管理

1.建立“四查四改”闭环机制深化环境治理,推进“美丽杭州”创建工作,整改问题8000余个,两度获评市级优胜街道。

2.全市率先探索专业化准物业第三方管理新模式,构建多方融合的管理体系,实现辖区小区物业管理全覆盖。

3.以“民生+文化”为导向,实施老旧小区“微更新”改造20万平方米,完成中山苑等小区二次供水改造。

4.垃圾分类撤桶并点缩减70%,定时定点投放覆盖率达91.6%,源头减量低于控量指标12.9%,荣获省级示范片区、市级优胜街道和集体嘉奖。

五、聚焦平台建设,平安法治系统化提升

1.对接省市区数字平台,将智慧安防、智慧商圈等项目统一架构到街道综合信息指挥中心,社会治理能力实现系统化、现代化。

2.完成14个智慧安防小区建设,辖区高层全部覆盖网格化管理,1560家沿街店铺接入三色预警智慧平台应用。

3.建成街道、社区两级矛盾调解中心,完善网格排查、综合受理和联合调处机制。

4.争创“枫桥式”司法所,打造全域化公共法律服务体系,推进律所进社区、送法进商户,开展系列普法活动,全面提升法治清波建设水平。

六、聚焦民生诉求,基层治理多元化推进

1.“双街”驱动智慧治理,结合清河坊智慧街区和智慧街道管理驾驶舱,以智慧赋能基层治理。打造杭州首个人工智能社区服务智脑系统“小清”,入选中国(杭州)城市社区智慧治理十佳案例。

2. 建设示范型居家养老服务中心、清波敬老院等特色养老服务场所,引进专业机构管理,推动适老化改造,实现居家养老与社区养老有效融合。

七、聚焦文商融合,清河坊步行街全面升级

围绕历史有根、文化有脉、商业有魂、数字引领等建设思路,以文商旅融合推进清河坊省级高品质步行街建设。

1.完成“520”工程,在街区五个小广场、两条主街全面升级文化景观,打造十余个互动式文旅体验点,完成32项重点文旅改造项目,改造面积8000余平方米。

2.整体提升街区业态,科学规划业态分区,形成特色业态板块,通过IP塑造、项目引进等方式提升整体业态,优化客源结构。

3.建立“全场景引流+新消费体验+智慧化管理”的智慧街区管理平台,初步形成数字化营销新矩阵,联合阿里巴巴、西湖银泰等行业巨头,进一步融入吴山商圈,推动商圈复兴。

2021年工作思路

2021年是“十四五”计划的开局之年,清波街道将围绕打造“重要窗口”主题主线,坚定信心、提振干劲,重点推进以下各项工作。

1.突出示范建设,打造融合党建新高度。进沿湖党建示范带建设,以街道党群服务中心为核心,打造15分钟党群服务圈,以“四季党建”机制活化南山路、劳动路沿线党建、文化、艺术元素,提升示范带活力。发挥党建引领作用,以社区党委“五力”工程为抓手,夯实基层基础;以小区综合党委全覆盖为目标,提升小区治理;以“党建引领破解关键民生小事”为手段,提升民生福祉;抓好社区专职党务、两新党务等党务工作者队伍,提升党务工作水平;抓好社区“领头雁”队伍,培育治社名师,打造示范社区。围绕建党百年开展系列活动,做好十九届五中全会精神等宣传,完善网宣队伍、舆情工作室等意识形态平台和机制。

2.突出产业布局,开创吴山商圈新局面。积极助推上城区与阿里战略合作,全力推动吴山地下空间土地出让、超级文和友入驻银西百货。以文和友落地西湖银泰、吴山地下空间开发为契机,有计划的分阶段整体打造吴山商圈,形成以超级IP为亮点,阿里新零售为核心品牌的国家级夜经济示范区。依托“小清帮帮团”重点抓好新项目、楼宇管理、企业家联络等服务,破解企业困难。结合“凤凰行动划”、“1211”人才创新创业扶持等政策,为优质企业、项目和人才赢取更多发展红利。

3.突出精细管理,提升环境品质新水平。深化“美丽杭州”创建暨“迎亚运”百日攻坚行动,完善准物业第三方管理体系,进一步破解老旧小区管理难题。完善垃圾分类前端第三方考核,深化“定时定点”模式,实现垃圾点全覆盖,完善生活垃圾分类“专桶专运”,加强再生资源回收网点建设。实施“碧水”行动,推进高层小区二次供水改造,梳理古井文化脉络,做足“井文化”“保护水”两篇文章。巩固“无违建街道”创建成果,完善防违控违登记报告制度,确保新增违建零增长。

4.突出体系建设,开拓平安稳定新境界。完成综合信息指挥室与四个平台工作体系无缝衔接,通过机制建设,完善各平台、职能科室在四个平台体系中的功能,提升平安建设体系智慧化。以省级民主法治社区标准,抓好未获评社区的创建基础性工作。推进老旧小区消防安全综合治理,整合辖区微型消防站,形成联勤联巡联动机制。全面升级南宋皇城小镇综合普法及互动式教育体验阵地,配置VR互动体验等设备,形成多方参与、多元互动的平安法治宣传载体。

5.突出民生福祉,实现基层治理新突破。引导社区建立各具特色的治理模式,初步形成未来社区、智慧社区、国际化社区等品牌社区。聚焦“全能社工”,制定“授艺清单”,搭建经验分享、素养提升平台,升级社工理论水平和实践经验。依托未来社区综合服务中心建设,推动个性化服务,逐步实现社区AI智能服务化等社区治理愿景。提升街道社会组织党群服务中心、社区社会组织服务中心培育和服务社会组织的水平。建设邻里中心等惠民服务综合体,提供文体卫健、养老托幼等一站式服务。