一、总体情况

    2019年，江干区政府办公室政务公开工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》以及《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2019〕14号）、《浙江省人民政府办公厅关于印发2019年浙江省政务公开工作要点的通知》（浙政办发〔2019〕37号）、《杭州市人民政府办公厅关于印发2019年杭州市政务公开工作要点的通知》（杭政办函〔2019〕62号）要求，着力提升政务公开质量，深化重点领域信息公开，深入推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强政策解读，扩大公众参与，提升公开实效，充分发挥公开促落实、促规范、促服务的作用，进一步提升政府的执行力和公信力。

    （一）主动公开情况。在公开内容上以公众需求为导向，不断提升公开质量，在公开渠道上继续加强平台建设，进一步发挥政务新媒体的作用，拓展公开渠道、务求公开实效，区政府办公室主动公开各类政府信息70余条，其中，规范性文件2条，政策解读5条，其他各类信息63条。

    （二）依申请公开方面。区政府办公室共受理依申请公开133件,其中本年新收131件，上年结转2件，结转至下年办理2件。从办理结果来看，予以公开共32件，部分公开共12件，不予公开0件，无法提供44件，不予处理2件，其他处理41件。从申请人情况来看，自然人申请116件，法人或其他组织申请5件。市政府转办12件。除结转下年办理的均在规定期限内答复。

    （三）政策解读和回应关切方面。全面梳理已公开的政策文件，落实涉及面广、社会关注度高的政策文件，附带政策解读，并做好相互关联。同时以区政府办公室名义印发的规范性文件，必须要采用事例、数据、图表图解、音频视频等方式同步做好政策解读工作。全年在区政府门户网公开区政府办公室名义印发的政策文件22件、政策解读（图解）9条。

    （四）平台建设方面。优化“杭州江干”门户网站建设管理，设置“五公开”专栏；加快政府网站集约化进程，完成机构改革后政府网站信息更新工作；优化重点领域信息公开专栏，特别是对涉及群众切身利益的征地拆迁、保障性住房、教育、医疗卫生、环境保护等重点领域信息进行集中发布。

    （五）监督保障方面。根据机构改革职能调整和新政府信息公开条例，及时修订完善相关配套制度，发布区本级的政府信息公开指南，建立健全政府信息发布机制、政府信息公开审查机制、政府信息公开协调机制和政府信息公开动态调整机制。对外公布政府信息公开投诉举报电话，2019年未收到相关投诉举报。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    2019年，区政府办公室政府信息公开工作取得一定的成效，但也存在一些不足，主要表现机构改革后部分信息公开职责有待明确、依申请公开滥用申请权问题较难界定；与个人利益无关的恶意申请、以诉讼为最终目的的申请等问题。

    2020年，区政府办公室将切实落实国务院、省政府、市政府对政务公开工作的要求，继续坚持以公开为常态、不公开为例外，深入推进政务公开工作。一是深化重点领域信息公开。认真落实国务院、省政府、市政府关于推进重点领域政府信息公开的系列决策部署，深化重大建设项目批准和实施、公共资源配置、社会公益事业建设、财政预决算、公共企事业等方面的信息公开工作；二是继续完善政府信息公开制度。结合新修订的《政府信息公开条例》，主动查找和解决条例修改后产生的新问题，进一步加强主动公开，继续完善各项政务公开工作制度；规范依申请公开工作，建立健全沟通协调机制，完善接收、登记、办理、答复的操作规程和处理流程；三是探索多种形式政策解读。严格执行政策解读工作规范和工作机制，落实好“第一解读人”职责，从解读质量、解读实效、解读形式和发布渠道等多个角度全面提高政策解读工作。进一步扩大政策解读范围，创新解读传播形式，规范性文件全部采用图表图解等形式进行解读，并探索增加音频视频方式进行解读，增加政策的亲和力、引导力、传播力和影响力；四是持续扩大公众参与渠道。全面审查试点领域“应公开尽公开”落实情况，全面落实“五公开”举措；完善政民互动、意见征集栏目，完善重大行政决策预公开意见征求反馈机制，扩大公众参与。

    六、其他需要报告的事项

    无