根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特向社会公布2019年国家税务总局杭州市江干区税务局政府信息公开工作年度报告。本报告包括政务公开工作总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项，共六个部分。

本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

如对本报告有疑问，请与国家税务总局杭州市江干区税务局政府信息公开（政务公开）办公室联系（地址：杭州市江干区太平门直街271号，邮编：310020，电话：0571-86729801，传真：0571-86438300）。

一、政务公开工作总体情况

2019年,国家税务总局杭州市江干区税务局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和国家税务总局、国家税务总局浙江省税务局、国家税务总局杭州市税务局的有关要求开展政府信息公开工作，认真贯彻落实新修订的《条例》，主动公开信息135条，其中通过税务门户网站区县站点“基层政务公开”栏目公开103条，包括信息公开年度报告、信息公开规定、信息公开指南、涉税通知公告、行政许可、行政处罚在内的政府信息公开相关内容；地方政府门户网站公开信息32条。2019年，区局共收到政府信息公开申请3件，已按时回复3件（其中告知不予公开决定2件，告知其他查询渠道1件），未发生政府信息公开行政复议或行政诉讼。具体情况如下：

1.贯彻落实《条例》及制度建设情况。2019年，区局认真贯彻落实新修订《条例》及相关政策文件精神，全面做好政府信息公开工作，根据实际人员情况调整政府信息公开(政务公开)领导小组和办公室成员，完善政府信息公开的组织领导机制。认真落实政府信息公开工作重大事项、重要文件的审核与决策，建立巩固长效机制。完善健全政府信息公开保密审核制度，政府公开信息经保密审核后及时发布，未出现违规发布情况。主动及时向上级税务机关及地方政府报告政府信息公开工作情况，确保有关工作在上级部门的正确指导下有序开展。

2.主动公开情况。2019年，区局通过税务门户网站共主动制作公开行政许可信息36条，行政处罚信息35条，非正常户公告14条，欠税公告3条，个体工商户定额公示（公布）公告3条，委托代征公告1条；并按要求公布国家税务总局杭州市江干区税务局2018年度政府信息公开工作报告、信息公开规定和信息公开指南。在地方政府门户网站公开信息32条。

3.依申请公开情况。明确主动公开、依申请公开、不予公开信息范围，依法加强依申请公开审核及处理回复工作力度，切实保障申请人的合法权益。2019年，区局共收到公民（自然人）政府信息公开申请3件，按时回复3件，其中告知不予公开决定2件，告知其他查询渠道1件。

4.政府信息管理情况。加强政府信息管理法制审核工作，坚持以公开为常态、 不公开为例外，对在落实减税降费、优化营商环境、深化“最多跑一次”改革等方面所做的工作主动及时公开，营造良好的宣传氛围。

5.平台建设情况。区局在税务门户网站区县站点建立政府信息公开目录，设置全局概况、政策法规、纳税服务、行政执法、政府信息公开年度报告、政府信息公开指南、政府信息公开规定、政府信息依申请公开等栏目。做好网站日常维护工作，认真落实政府信息公开指南的修订完善、政府信息公开制度的更新发布工作。

6.监督保障情况。始终把抓好信息公开监督保障工作摆在重要位置，把申请人、反映人的诉求作为政府信息公开工作的出发点，把解决实际问题作为政府信息公开工作的立足点，为落实好政府信息公开工作提供坚强保证。对税务门户网站及互动平台指定办公室专人负责受理政府信息公开申请，并以制度保障各项信息能够及时公开。主动接受社会监督，设立政府信息公开电话和电子信箱，公布投诉信箱、监督投诉电话，切实接受社会公众监督。将政府信息公开工作纳入组织绩效考核，建立完善政府信息公开责任制度，按照“公开项目全覆盖，公开范围全方位，公开内容全过程”要求，做好公开时间节点的把握管控，及时开展信息公开工作自查，抓好整改落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

通过提高政务信息公开力度，区局各项工作更加透明规范，工作作风有效改进，但与广大纳税人和社会各界的期望相比，仍存在一定差距，如，部分干部信息公开的意识有待提高；公开形式不够丰富；公开业务水平有待提高等等。在今后的工作中，区局将继续按照省市局和区委区政府的部署，一是持续健全政府信息公开机制，按照省市局和区委区政府相关部署严格执行依申请公开、保密监督管理等制度，做好重点领域信息主动公开，加强保密审查；二是持续完善公开渠道，围绕公众需求，积极整合公开资源，主动拓展公开方式，树立“互联网+”意识，依托各类平台，多元化、多方位、多形式地公布政务信息；三是进一步加强政府信息公开人员队伍建设，多渠道、多角度、多形式开展信息公开相关培训，提升业务能力。

六、其他需要报告的事项

无。