本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《江干区人民政府办公室关于认真做好政府信息公开工作年度报告的通知》要求，由江干区城市管理局编制的2018年度政府信息公开工作年度报告。全文包括主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。如对本报告有任何疑问，可与江干区城市管理局办公室联系，联系电话：0571-56560016。

一、2018年政务公开工作完成情况及成效

（一）概述。本单位政府信息公开共走始终以服务人民群众为宗旨，坚持把人民群众的根本利益作为出发点和落脚点，以求真务实精神，成立以分管副局长为组长的政务公开工作领导小组，下设办公室，负责督促落实各项工作高质量、高标准、严要求地开展。制定标准化流程，实施精细化操作，层层压实责任，督促机关各科室、局属各单位牢固树立信息公开意识，确保政务公开工作常态化、制度化、规范化。紧紧围绕人民群众关切的热点问题，以社会需求为导向，根据当前城市管理工作面临的新形势，对群众关注度高的政府信息进行梳理总结，不断完善主动公开政府信息的内容，做到及时更新，确保政府信息公开工作深入、持续、高效地开展。今年以来，各项工作稳步开展，运行正常。

（二）主动公开政府信息情况。为方便群众了解信息，本单位切实加强政府信息公开平台的建设，注重信息公开的质量和范围，加强重点领域信息公开，努力为群众提供“看得懂”“真有用”的信息服务，开设了信息公开指南、机构概况、政策法规、规划计划、资金信息、工作信息、公众参与等多个栏目，做到“能公开的尽公开，能上网的尽上网”。截至2018年12月，本单位在“江干区政府门户网站”累计发布公开信息84条。

（三）依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。本单位高度重视依申请公开工作，安排专人负责全局政府信息公开工作的集中推进和日常管理工作，实现了领导、机构、人员“三到位”。为全面落实政府信息公开要求，进一步规范信息公开的制度和形式，本单位全面梳理和优化工作流程，健全工作机制，明确受理答复程序、答复时限以及工作程序等，切实做到责任到人、工作到位，确保政府信息依申请公开件件有落实、件件有回应，推进政府信息公开工作有序高效开展。2018年度，本单位共收到依申请公开政府信息14件，在规定时间内答复并办结数14件，办结率100%。其中，属于可公开范围的答复件4件，部分公开范围的答复件4件，不属于本行政机关公开的答复件6件。

（四）因政府信息公开申请复议、提起行政诉讼的情况。完成政府信息依申请公开工作，共受理行政复议0件、诉讼0件、信息公开0件。

（五）政府信息公开的收费及减免情况。本单位政府信息公开受理的工作人员主要是来源于本局的相关部门。政府信息公开事务的财政纳入本局机关的财政管理。由于本局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案，因此未发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用。

二、工作中存在的困难和问题

2018年，本单位认真按照政府信息公开工作相关要求实施，取得了一定成绩，但仍存在以下困难和问题：一是信息公开的范围有待进一步扩大；二是信息公开的队伍建设有待规范加强。

三、2019年工作打算及有关意见建议

下一步，本单位将认真分析，创新举措，分类施策，全面提升政务公开工作水平，有效保障人民群众的知情权、参与权和监督权。一是加强监督考核。根据上级考核要求，完善细化本单位政务公开考核细则，层层压实责任，将考核重点转向了重点领域及发布信息的质量上，以考核促工作落实，形成科学合理的考评机制，督促政务公开工作落到实处。二是扩大公开范围。持续深入抓好重点领域的信息公开，根据各级政务公开工作要求，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开。三是规范队伍建设。设置政务公开工作AB岗，避免因人员请假或调动引起工作中断，确保该项工作的连续性、稳定性，并加强日常培训工作，包括政务公开政策法规、操作规程、政府信息依申请公开格式规范等内容，全面提升政务公开工作能力。