根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《杭州市政府信息公开规定》和省、市局相关文件要求，现将我局2018年度政府信息公开工作报告如下：

一、政府信息公开工作主要情况

2018年，江干区税务局根据省、市局统一部署，积极落实《政府信息公开工作要点》和《国家税务总局办公厅关于进一步做好税务系统政府信息公开工作的通知》要求，通过杭州市税务局子网站、江干区政府信息公开平台和各类信息公开载体推进政府信息公开工作。

（一）加强组织领导。根据机构改革情况，及时调整政府信息公开领导小组，各级齐抓共管，形成主要负责人亲自抓，分管负责人具体抓，各科室负责人合力抓的工作格局。同时将政务信息公开工作纳入年度工作计划和绩效考核，认真做好信息公开年度报告编制和发布工作，积极协调各部门之间的信息公开、信息保密审核等问题，局主要负责人听取并审阅年度政府信息公开报告,保证了全局政府信息公开工作有组织、有领导地深入展开。

（二）完善工作机制。对政府信息公开相关制度进行修订，并组织全局开展学习，进一步明确主动公开、依申请公开等工作开展流程，信息公开范围、职责以及保密审核相关要求。同时加强教育培训。组织全员法治培训，讲解政府信息公开工作，增强干部公开意识，提升规范发布信息、解读政策、回应关切的能力。组织全员保密培训，结合保密培训，对信息公开的原则、要求进行强调，结合总局、省局、市局转发的涉密文件公开要求，通过内网通知等反复强调工作要求，增强全局干部对主动公开、依申请公开、不予公开三类文件不同处理要求的认知。

（三）及时主动公开。按照《国家税务总局关于全面推进政务公开工作的实施办法》明确的决策、执行、管理、服务、结果“五公开”要求和明确的十二项工作要求，及时公开领导干部调整信息、便民办税举措、“最多跑一次”清单、各项税收法律、法规、政策以及征管改革、纳税服务、国地税合作等各项涉税信息。加强公文的公开选项审核，按规定及时公开。结合内控机制建设，重点加强对两权运行的管理与公开。一是公开权力清单，通过信息上墙、发放手册等方式，向社会公开行政职权、相关依据、流程、规范等。二是认真做好“双公示”工作。通过网站和办税服务厅公告栏，全面公开行政处罚事项目录和行政许可事项目录，在做出行政许可和行政处罚决定之日起7个工作日内，及时进行公示。三是公开纳税信用等级信息，在进出口管理、纳税服务等依据纳税信用等级开展的分类管理运用中，及时做好相关公示，确保权力阳光运行。

（四）响应群众关切。一是重视依申请公开。明确依申请公开处理流程，规范依申请公开的登记、办理、审核、答复和归档，在做出回复告知前主动提交局常聘法律顾问、局公职律师进行合法性审核。二是及时回应咨询。通过咨询热线受理各类涉税咨询，及时解答和反馈纳税人、社会各界提出的问题。三是主动接受监督。建立信息公开反馈机制，通过广泛公开局长信箱、投诉和举报信箱、投诉举报电话，聘请社会监督员等，及时接收纳税人、社会各界对税务部门政务公开工作的意见和建议。

（五）完善公开渠道。及时做好信息公开内容发布，确保工作持续正常开展。在自助办税服务厅设置触摸屏，以此为载体开展税收宣传、公开机构设置、进行政策解读。用好电子触摸屏、电子大屏幕、公告牌、市税务局子网站、区政府信息公开系统等信息公开载体，定期发布政策信息、税务动态。按月编发涉税须知，及时解读税收政策。

（六）结合舆情和保密管理规范公开工作。高度关注舆情管理，加强涉税网络舆情宣传队伍建设，结合营改增大辅导完善网络舆情监督管理体系，提高涉税舆情事件的防范和应对能力。加强信息公开保密审核，严格网站信息安全管理，确保信息公开有组织有纪律，涉密信息不上网。

二、主动公开政府信息情况

因机构改革因素，2018年7月20日原区国税、区地税局合并为区税务局，7月20日新机构合并至今，我局主动公开权力清单、机构职能、信访举报、办税程序、发展规划、人事任免、基建与政府采购事项、统计数据与公告、税务队伍建设情况、其他事项等重点领域信息82条次，其中通过市局子网站发布、更新相关信息59条，通过区政府信息公开平台更新相关信息23条。同时，通过对外咨询电话回复解答咨询，利用中国税务报、江干报、江干区政府门户网站及其他地方媒体做好政务动态信息和新闻报道工作，通过纳税人学堂、税企QQ群、税法宣传进社区、广场咨询会等形式让社会进一步了解税务工作。　

三、依申请公开政府信息情况

2018年，我局进一步明确依申请公开处理流程，规范依申请公开的登记、办理、审核、答复和归档。全年办理依申请公开政府信息申请5件，其中4件为市局转办网上申请，1件为邮件申请。均已按期办理回复。未发生政府信息公开的收费及减免情况。未发生因政府信息公开申诉举报、行政复议、行政诉讼的情况

四、政府信息公开的收费及减免情况

2018年，我局未发生政府信息公开的收费及减免情况。

五、因政府信息公开的申诉举报、行政复议、行政诉讼的情况

2018年，我局未发生因政府信息公开的申诉举报、行政复议、行政诉讼的情况

六、存在问题及下一步工作打算

2018年，我局信息公开工作不断推进，但不足之处依然存在，主要一是依申请公开的办理能力还需进一步加强，规范性还需进一步强化。二是信息主动公开以及相应的保密审核管理还需进一步完善。

2019年，区局将严格按照政务公开相关规定和要求继续加大工作推进力度。一是加强平台建设。结合“互联网+”工作的推进，深化网站建设，充分发挥政府门户网站作为对外窗口的作用，多形式、多方位地全面公开政务信息。二是提高工作水平。结合法治建设、内控建设等工作，继续加强政务公开培训和日常提醒，推进强化全局对政府信息公开工作的认识以及法律意识、保密意识，提高政府信息公开工作人员的工作效率和服务水平。三是强化规范意识。进一步规范政务公开程序，加强合法性审核和保密性审核，提高公开质量。根据上级工作推进部署，强化主动公开目录的管理，推进政务公开动态管理。                  

国家税务总局杭州市江干区税务局

2018年12月27日