“你们能不能帮我们向社区表达一下谢意？”近日，时报收到了一个读者的求助，对方是一位八旬奶奶，叫孔婉贞，她发来了一封手写信——《青年路社区：急群众所急，想群众所想》，信的署名是孔奶奶和她的老伴胡锡昌。

    到底发生了什么？昨天，记者联系上了孔奶奶，了解了事情的经过。

    这故事，还得从9月底说起。孔奶奶住在杭州市上城区定安路130号大院里。20多年前，大院里有人种了一棵樟树。如今多年过去，樟树长到了4层楼高，已然枝繁叶茂。遮阴避凉本是好事，但也因为房子老旧，茂盛的树枝跟空中的电线缠绕在了一起。

    “房子旧了，我们害怕万一下雨天，电线老化漏电，又跟大树缠在一起，那后果不堪设想。”孔奶奶和邻居们担心着，但是又不知道该去找哪个部门解决。抱着试试看的心态，他们来到了湖滨街道青年路社区求助。

     社区相关负责人得知后十分重视，立即派人赶到现场查看。

     但事情并没有那么简单，街道绿化办的人到场后发现，由于树枝和电线缠绕，直接修剪会很危险，还需要电力部门配合断电。

    于是社区又联系了电力部门，最终敲定了10月9日早上断电一段时间进行修枝。社区随后又在楼道里粘贴了停电通知。

    10月9日一早，在绿化办和电力部门专业人员的协调配合下，大院里繁茂的樟树树枝被修剪掉一部分。随着树枝的掉落，孔奶奶和邻居们悬着的一颗心也终于放下来了。

  “麻烦你们一定要帮我们向社区表达感谢！”孔奶奶这句话重复了好几遍，“我们老年人，心里着急又束手无策，多亏了社区热心帮忙，让我们安心。”

   而当记者把这封感谢信转达给青年路社区相关负责人和社工时，两人几乎说了一样的话：“一件很普通的事情，也是我们应该做的。”