“马市街234号小区餐饮店油污直排问题，社区多次沟通但效果不理想，今天上午街道综合执法组已集中解决，谢谢支持！”这是马市街社区居民委员会主任邓晓丽在“@小营”微信群中发出的一则短消息，消息一发出，群里的社区工作者纷纷点赞。

“@小营”这个微信群内，有192名群聊成员，集结了街道工作人员、执法部门还有12个社区所有社工、协管员、热心居民。社区解决不了的问题，在微信群里@小营，一叫就应，一竿子到底。

日前，邓晓丽在“@小营”微信群中发布了一张马市街沿线商家油烟直排的照片，并附上文字：现象已持续大半年，冬天管道堵塞，夏天味道刺鼻，楼上居民经常投诉，社区协调工作不理想，请“@小营”帮忙。

原来，马市街、庆春路沿线的餐饮商家长期将油污排放至居民排水设施内，造成管道长期堵塞，社区与店家也反复沟通多次，但效果均不理想。“没有执法权，我们只能做调解工作，碰到态度差的，还把我们骂回来。”邓晓丽无奈地说。

收到信息后，“@小营”平台工作人员第一时间赴现场查看。2天后，小营街道市场监管、城管、公安三部门联合执法，现场指出商家存在的问题，并采取处罚措施。执法面前，商家表示愿意配合，先出钱将管道进行彻底疏通，稍后统一协商，新建油污管道。

如今，社区做了大半年工作的“老大难”问题，通过“@小营”，2天的时间就给解决了。

据了解，“@小营”作为基层治理创新平台，其身影活跃在辖区各方面工作。在当前的环境整治行动中，“@小营”表现出彩，效率较高。在接到油烟扰民的情况反映后，执法人员立即行动，发现店家不仅油烟过滤网被拆除，造成油烟直排、油烟集气罩噪音大等问题，还存在违章搭建行为。次日，各职能部门便根据违法事实记录情况，上门确认要求店家立即做整改。